物业服务投诉应该向哪个部门提出
安吉律师
2025-04-12
物业服务投诉可以向以下几个部门提出:1.房地产管理部门:根据《中华人民共和国物权法》第七十六条,业主与物业企业发生纠纷时,可以向当地房地产管理部门投诉。房地产管理部门负责处理物业服务质量、收费标准等问题。2.消费者协会:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条,消费者在购买商品或服务时享有公平交易的权利。物业服务属于服务行为,消费者可以向当地消费者协会投诉。3.司法途径:如果通过行政部门无法解决问题,可以通过法律途径提起诉讼。根据《中华人民共和国民法总则》第二十四条,公民享有通过诉讼保护自己的合法权益的权利。法律依据:中华人民共和国物权法第七十六条:房屋的共有部分或者利用房地产实现共同利益的其他部分,除本法另有规定或者权属人有特殊约定外,任何单位或者个人不得占用、破坏或者改变用途。业主转让房地产所有权的,应当书面通知物业企业或者其他管理者。物业企业或者其他管理者收到通知之日起五日内未提出异议的,视为同意。第七十六条:物业使用人的合法行为不受其他业主的禁止,不利于业主共同利益的行为,可以依照法律规定和管理规约由有关组织决定暂停或者停止。第八十三条:物业企业、物业服务企业或者其他管理者未履行合同约定的义务,造成损害的,应当承担侵权责任。
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